|
|
|
|
1. רכישת כרטיסים דרך האתר
- ניתן לשלם רק באמצעות כרטיסי אשראי. לאחר ביצוע ההזמנה תועבר באופן אוטומטי לעמוד התשלום.
- עמוד התשלום מאובטח בטכנולוגית SSL שמבטיחה סודיות מוחלטת. המאושרת ע"י חברות האשראי.
- כל גיל מחויב בכרטיס, אלה אם מצוין אחרת בדף האירוע.
2. מה כולל מחיר הכרטיס?
- הזכות להיכנס לאירוע הופעה ולצפות בו.
- במקרה של אירוע במקומות מסומנים הכרטיס כולל את מספר המושב הנבחר ע"י הלקוח.
- ברכישה בקופת המרכז ניתן לשלם במזומן בלבד.
3. קבלת כרטיסים שהוזמנו
- לאחר התשלום עבור ההזמנה, השובר נשלח אליך באופן אוטומטי באמצעות דואר אלקטרוני שציינת בהזמנה. אם אינך רואה אותו בתיקיית הדואר הנכנס,
יש לבדוק בתיקיית דואר הזבל (SPAM) או בתיקיית דואר לא רצוי. יתכן גם שטעית בכתובת דוא״ל בזמן מילוי ההזמנה – במקרה זה יש לפנות טלפונית למרכז בו מתקיים האירוע.
- את האישור שהתקבל יש להציג בכניסה לאירוע המבוקש בצירוף תעודה מזהה של בעל הכרטיס.
- הכרטיסים הינם שמים ואינם ניתנים להעברה.
- שינוי ו/או החלפת כרטיס שהוזמן דרך האתר ניתן לבצע באמצעות פנייה למרכז בו מתקיים האירוע, ובכפוף לתקנון זה.
- לא ניתן לבצע שינוי דרך אתר האינטרנט.
- לא ניתן להחליף כרטיס שהוזמן לאירוע מסוים ו/או למועד מסוים. החלפת כרטיס מהווה ביטול עסקה, כמשמעותה בסעיף 3 להלן.
4. מה קורה עם הכרטיסים שלי במקרה של ביטול אירוע?
- במקרה של ביטול ההופעה אנו מודיעים על כך ללקוחתנו ומחזירים את סכום התשלום המלא לכרטיס האשראי באמצעותו שילמת.
5. לא יכולתי להגיע להופעה. האם אני זכאי/ת לקבל החזר כספי?
- במידה ולא הגעת להופעה, בלא כל קשר לסיבות אי ההגעה, לא יוחזר התשלום בגין הכרטיסים.
6. ביטול עסקה
- ביטול עסקה יכול להתבצע בכתב במרכז או באתר ולא יאוחר מ- 3 ימי עסקים לפני יום האירוע.
- ביטול עסקה: החזר כספי לא יינתן במקרה של הודעה בת פחות מ- 72 שעות, לפני מועד האירוע.
- אין אפשרות להחליף אמצעי תשלום לאחר ביצוע ההזמנה, ובנוסף אין אפשרות להחליף את סוג התשלום .
- אם וככל שאירוע שהוזמן יידחה, יעמוד הכרטיס שנרכש למועד המקורי בתוקף למועד החדש, או לחלופין,
- יהא המזמין זכאי לקבלת החזר כספי, באותו האופן.
טופס ביטול עסקה
|
|
|
|
|
|
|
|
